Sayfa Yükleniyor
SEPETİM

Değerli müşterilerimiz, Koronavirüs ile mücadelede kamu otoriteleri tarafından alınan kararları yakından taki ediyoruz. Ürünlerinizin teslimatı konusunda kargo hizmetleri kesintisiz devam etmektedir. Yoğunluk nedeni ile yaşanacak ufak gecikme ve aksaklıklardan dolayı özür diler, siparişlerinizin teslim sürelerinde herhangi bir önceliklendirme yapılmadığını hatırlatmak isteriz.

İptal & İade

AKAY ZEYTİN İptal & İade

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da ürünü size teslim eden anlaşmalı kargomuz ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.

İade İşlemleri

İade onaylandığında sistemimizdeki mail adresinize ürün bedelini belirtir ve banka hesap bilgilerinizi isteyen mesaj gönderilmektedir. Bu masajı aldığınızda sitemizdeki müşteri hizmetlerimize iadenizin bedeli nisbetinde ürün ya da para iadesi seçeneklerinden birini talep maili göndermelisiniz. Eğer para iadesi talep ederseniz, talebinize ilişkin maili alır almaz o gün otomatik olarak iade bedelini, siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile oluşturuldu ise hesap bilgilerini göndereceğiniz banka hesabınıza yansıtacaktır.

WEB DESIGN BRAND MEDYA